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認識一位專業的按摩師
入這行已有二十五年了
小個兒 皮膚黑黑 眼睛大大的
四十五歲了
每次見到她總覺得她精力旺盛
好喜歡跟她聊天
很少從她言談裡聽到負面的事情
總是很盡力的工作
她的技法又是很專精 注重客人的感受
因為她很敬業 客人總是會再帶客人
所以她不太需要擔心客源的問題
她們公司有次開會
老闆問大家對提升業績有什麼好建議
因為她在公司的業績最好
老闆問了她的意見
她說就是 每一天都要從零開始 要心存感激
老闆聽了一頭霧水
她說我們這一行客人今天來找你 就是要你的服務
每一天都要保持最好的心情
都要持著一顆服務的心
客人的感覺最直接
今天來 你的服務差了 就沒有下次
不能"靠勢"
老客戶都要視為新客戶
永遠保有著第一次最好的服務
不然老客戶也會跑的
心存感激我們的客戶給我們收入
才會帶給客戶最好的服務
我聽了覺得獲益良多
她真的是一位很有智慧的人
一個用心在自己本份的人
看重 熱愛自己的工作
感受客戶的需求
利用空閒再加以精益求精的研究改進
才能有今天這樣的表現
讓我對工作有更深的體會
學到了二句話
終身受用
獻給朋友
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小個兒 皮膚黑黑 眼睛大大的
四十五歲了
每次見到她總覺得她精力旺盛
好喜歡跟她聊天
很少從她言談裡聽到負面的事情
總是很盡力的工作
她的技法又是很專精 注重客人的感受
因為她很敬業 客人總是會再帶客人
所以她不太需要擔心客源的問題
她們公司有次開會
老闆問大家對提升業績有什麼好建議
因為她在公司的業績最好
老闆問了她的意見
她說就是 每一天都要從零開始 要心存感激
老闆聽了一頭霧水
她說我們這一行客人今天來找你 就是要你的服務
每一天都要保持最好的心情
都要持著一顆服務的心
客人的感覺最直接
今天來 你的服務差了 就沒有下次
不能"靠勢"
老客戶都要視為新客戶
永遠保有著第一次最好的服務
不然老客戶也會跑的
心存感激我們的客戶給我們收入
才會帶給客戶最好的服務
我聽了覺得獲益良多
她真的是一位很有智慧的人
一個用心在自己本份的人
看重 熱愛自己的工作
感受客戶的需求
利用空閒再加以精益求精的研究改進
才能有今天這樣的表現
讓我對工作有更深的體會
學到了二句話
終身受用
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